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MÉDIATEUR DU TOURISME ET DU VOYAGE
Après avoir saisi le service client de l’hôtel. Et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel

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